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安装免费在线客服livezilla系统

livezilla是目前最好的免费在线客服软件(www.livezilla.net)  
本人已经将Livezilla应用于多个magento和joomla网站,并在magento和livezilla,joomla官方论坛写过教程   
广受magento爱好者和joomla开发人员好评,每天都有十几个老外来看livezilla与magento和joomla的整合应用教程   
教程http://www.cn21cn.com/index.php?option=com_content&view=article& amp;id=45:2009-05-27-23-40-34&catid=34:demo-category&Itemid=53   
我粗略看了下zencart的在线客服,国内不少人用的是53kf,也有人在用liveperson和http://www.kayako.com/   
还有人用的是   
http://www.craftysyntax.com/   
不过我最喜欢的还是Livezilla,因为他完全免费的性质,强大完善的功能和漂亮的界面   
目前的一些与客户及时沟通的工具的缺点:   
QQ,yahoo,msn,gtalk等需要客户也安装聊天工具,   
而放置过多的qq,yahoo,msn,gtalk,ICQ,Skypa会占据太多的页面位置,影响页面美观   
功能不够全面,无法追踪访客信息   
# livezilla在线客服的优点:   
完全免费,德国出品,品质可靠   
安装简单容易,与网页,以及其他程序极容易整合   
实时用户信息追踪,可以跟踪用户的IP,国家,地区,城市,浏览器,

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离线留言   
多用户,多语言,根据用户浏览器语言自动选择语言   
可定制界面   
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现在来说说怎么给自己的zencart网店加一个Livezilla在线客服  
1安装livezilla,详见与   
http://www.cn21cn.com/index.php?option=com_content&view=article&id=50:livezillajoomlamagento&catid=34:demo-category&Itemid=53   
2安装zencart的空白sidebox插件   
下载http://www.zen-cart.com/index.php?main_page=product_contrib_info&cPath=40_52&products_id=174   
下载后按照他的说明文档readme.html将相应的文件放到对应的位置   
3在后台设置blank-sidebox的位置,然后可以在前台看到blank_sidebox出现   
4编辑blank_sidebox_defines.php定制空白sidebox的内容   
javascript代码输入时要小心,参考http://www.zen-cart.com/forum/showthread.php?t=44569


点击次数:561  发布日期:2013-04-13  【打印此页】  【关闭